Zásady ochrany osobních údajů
Tento dokument popisuje, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je zpracováváme a jaká máte v souvislosti s jejich zpracováním práva. Poslední aktualizace: 1. 1. 2026.
1. Kdo je správce údajů
Správcem osobních údajů je REELO Group s.r.o., IČO 30040272, se sídlem Rokycanova 379/5, 415 01 Teplice, zapsaná v obchodním registru vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem. Kontaktní e-mail: info@reelo.cz, telefon: +420 730 561 239.
2. Jaké údaje sbíráme
Údaje získáváme výhradně od vás, a to prostřednictvím formulářů na tomto webu nebo když nám napíšete či zavoláte. Jde o:
- jméno a příjmení,
- telefonní číslo,
- e-mailovou adresu,
- lokalitu a typ nemovitosti, které se poptávka týká,
- text vaší zprávy a další údaje, které nám sami uvedete.
Zvláštní kategorie osobních údajů (například údaje o zdravotním stavu) nesbíráme a nežádáme.
3. K jakému účelu údaje zpracováváme
- Abychom vás mohli kontaktovat a vyřídit vaši poptávku — právním základem je jednání o smlouvě, případně náš oprávněný zájem odpovědět na dotaz.
- Abychom mohli připravit a plnit smlouvu o rekonstrukci, výkupu, správě nebo investici — právním základem je plnění smlouvy.
- Abychom splnili zákonné povinnosti, zejména účetní a daňové — právním základem je plnění právní povinnosti.
Odeslání formuláře není podmíněno souhlasem s marketingovým sdělením. Pokud vám budeme chtít posílat novinky, vyžádáme si k tomu předem samostatný souhlas, který můžete kdykoli odvolat.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
- Nerealizované poptávky: 12 měsíců od poslední komunikace.
- Údaje z uzavřených smluv: po dobu trvání smlouvy a následně 10 let, jak vyžadují účetní a daňové předpisy.
- Údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu.
Po uplynutí uvedené doby údaje bezpečně mažeme nebo anonymizujeme.
5. Komu údaje předáváme
Údaje nepředáváme nikomu, kdo je nepotřebuje k tomu, abychom vám mohli poskytnout službu. Příjemci mohou být:
- poskytovatel hostingu a e-mailových služeb,
- dodavatelé, kteří pro nás realizují stavební práce,
- externí účetní a daňový poradce,
- advokátní kancelář a notář při převodech nemovitostí,
- orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
Údaje nepředáváme do zemí mimo Evropský hospodářský prostor. Se všemi zpracovateli máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů.
6. Jaká máte práva
- právo na přístup k údajům, které o vás vedeme,
- právo na opravu nesprávných nebo neúplných údajů,
- právo na výmaz, pokud pro zpracování už není důvod,
- právo na omezení zpracování,
- právo na přenositelnost údajů,
- právo vznést námitku proti zpracování z důvodu oprávněného zájmu,
- právo kdykoli odvolat souhlas, pokud jste jej udělili,
- právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
7. Kde práva uplatnit
Napište nám na info@reelo.cz nebo na adresu sídla REELO Group s.r.o., Rokycanova 379/5, 415 01 Teplice. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce od doručení žádosti. Abychom vaši žádost mohli vyřídit, můžeme vás požádat o doplňující ověření totožnosti.
8. Soubory cookie
Web používá pouze technicky nezbytné soubory cookie potřebné pro jeho provoz. Analytické ani marketingové cookie bez vašeho souhlasu nenastavujeme.