REELO

Zásady ochrany osobních údajů

Tento dokument popisuje, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je zpracováváme a jaká máte v souvislosti s jejich zpracováním práva. Poslední aktualizace: 1. 1. 2026.

1. Kdo je správce údajů

Správcem osobních údajů je REELO Group s.r.o., IČO 30040272, se sídlem Rokycanova 379/5, 415 01 Teplice, zapsaná v obchodním registru vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem. Kontaktní e-mail: info@reelo.cz, telefon: +420 730 561 239.

2. Jaké údaje sbíráme

Údaje získáváme výhradně od vás, a to prostřednictvím formulářů na tomto webu nebo když nám napíšete či zavoláte. Jde o:

  • jméno a příjmení,
  • telefonní číslo,
  • e-mailovou adresu,
  • lokalitu a typ nemovitosti, které se poptávka týká,
  • text vaší zprávy a další údaje, které nám sami uvedete.

Zvláštní kategorie osobních údajů (například údaje o zdravotním stavu) nesbíráme a nežádáme.

3. K jakému účelu údaje zpracováváme

  • Abychom vás mohli kontaktovat a vyřídit vaši poptávku — právním základem je jednání o smlouvě, případně náš oprávněný zájem odpovědět na dotaz.
  • Abychom mohli připravit a plnit smlouvu o rekonstrukci, výkupu, správě nebo investici — právním základem je plnění smlouvy.
  • Abychom splnili zákonné povinnosti, zejména účetní a daňové — právním základem je plnění právní povinnosti.

Odeslání formuláře není podmíněno souhlasem s marketingovým sdělením. Pokud vám budeme chtít posílat novinky, vyžádáme si k tomu předem samostatný souhlas, který můžete kdykoli odvolat.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

  • Nerealizované poptávky: 12 měsíců od poslední komunikace.
  • Údaje z uzavřených smluv: po dobu trvání smlouvy a následně 10 let, jak vyžadují účetní a daňové předpisy.
  • Údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu.

Po uplynutí uvedené doby údaje bezpečně mažeme nebo anonymizujeme.

5. Komu údaje předáváme

Údaje nepředáváme nikomu, kdo je nepotřebuje k tomu, abychom vám mohli poskytnout službu. Příjemci mohou být:

  • poskytovatel hostingu a e-mailových služeb,
  • dodavatelé, kteří pro nás realizují stavební práce,
  • externí účetní a daňový poradce,
  • advokátní kancelář a notář při převodech nemovitostí,
  • orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Údaje nepředáváme do zemí mimo Evropský hospodářský prostor. Se všemi zpracovateli máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů.

6. Jaká máte práva

  • právo na přístup k údajům, které o vás vedeme,
  • právo na opravu nesprávných nebo neúplných údajů,
  • právo na výmaz, pokud pro zpracování už není důvod,
  • právo na omezení zpracování,
  • právo na přenositelnost údajů,
  • právo vznést námitku proti zpracování z důvodu oprávněného zájmu,
  • právo kdykoli odvolat souhlas, pokud jste jej udělili,
  • právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

7. Kde práva uplatnit

Napište nám na info@reelo.cz nebo na adresu sídla REELO Group s.r.o., Rokycanova 379/5, 415 01 Teplice. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce od doručení žádosti. Abychom vaši žádost mohli vyřídit, můžeme vás požádat o doplňující ověření totožnosti.

8. Soubory cookie

Web používá pouze technicky nezbytné soubory cookie potřebné pro jeho provoz. Analytické ani marketingové cookie bez vašeho souhlasu nenastavujeme.

Začněme

Nevíte, která služba je pro vás?

Napište nám dvě věty o vaší situaci. Ozveme se do 24 hodin a řekneme rovnou, jestli vám umíme pomoct.

Nebo rovnou zavolejte

+420 730 561 239

Odesláním souhlasíte se zpracováním osobních údajů. Zásady ochrany osobních údajů.